jueves, 12 de abril de 2012

Los fondos de capital riesgo de America Latina llegan a cifras record

26 de marzo de 2012 / Miguel Ángel Cicuéndez
Capital Riesgo latinoamerica, grupo sura, latibex 
Según la Latin American Venture Capital Association, durante el año 2011 America Latina, consiguió captar la cifra de 10.300 millones de dólares para fondos de capital riesgo, lo que la sitúa en la mayor cifra de capital comprometido captado en la historia de la región.

Estas cifras demuestran la consolidación de Latinoamérica como una región de crecimiento y oportunidades.

Según los datos arrojados por el estudio de la LAVCA (Latin American Venture Capital Association), Brasil sigue a la cabeza de la captación de los fondos de capital riesgo, pero comienza a acelerarse la tendencia de inversión en países como México, Colombia, Chile, Perú y Argentina. Estos países se han visto eclipsados por el fenómeno carioca de la última década, pero ahora comienza a apreciarse su potencialidad gracias, en parte, a la menor competencia existente, ya que, durante estos años también la inversión había sido menor que en Brasil.

Este aumento en la captación de fondos, en el año de la crisis de deuda europea, demuestra la sostenibilidad y la credibilidad de las economías latinoamericanas, y pone de manifiesto que podría estar comenzando una etapa de fusiones y adquisiciones en la región, como ya sucedió en Europa y en España en particular, en los años previos al estallido de la crisis de las subprime.

Uno de los países por los que más estamos apostando desde este blog, es Colombia, que en los últimos comentarios hemos ido recomendando. Pues bien, vamos a centrarnos en el valor colombiano del Latibex: Grupo Sura.

Como se puede apreciar en el gráfico, desde los mínimos marcados en noviembre de 2011, después de la importante compra de activos a ING y su posterior estrategia de financiación superada, el valor ha comenzado a marcar una pauta alcista que se ha visto frenada en la zona los 14€ por un triple techo, pero como se ha dibujado en el gráfico, parece que esta formando una figura técnica alcista, llamada Hombro Cabeza Hombro Invertido. Para que esta figura se manifieste claramente, necesitaríamos ver que rompe la zona de los 14€. Para el corto plazo, es importante que el valor no pierda la zona de los 12,75€, que sería su primer soporte. Es cierto, que los indicadores como el MACD no están dando señales de compra y el RSI se encuentra en zona neutral.



martes, 10 de abril de 2012

BID, BM y CAF llaman a consolidar crecimiento sostenido con inclusión social


10 de abril de 2012 - Comunicados de prensa del BID

  • América Latina puede hacer que esta sea su década, sostienen
  • Disponen de US$35 mil millones al año para la región
CARTAGENA, Colombia – En la víspera de la VI Cumbre de la Américas, las principales instituciones financieras internacionales que actúan en la región, coincidieron en que América Latina está en condiciones de convertir ésta en su década, a pesar de las vulnerabilidades externas provenientes de la crisis de endeudamiento de la Eurozona, la lenta recuperación estadounidense y la desaceleración en China.


Advirtieron que todo dependerá de la voluntad de los países para llevar a cabo las acciones que les permitan aprovechar esta oportunidad, así como resaltaron que el riesgo es mayor en las economías pequeñas de Centroamérica y el Caribe, las cuales requerirán mayores esfuerzos y apoyo.


Anunciaron que en conjunto disponen de un promedio de US$35 mil millones por año para contribuir a que la región continúe por la senda del crecimiento económico sostenido con mayor inclusión social.


Tras sendos procesos de recapitalización concluidos recientemente, el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) está en condiciones de aportar US$12 mil millones, El Grupo Banco Mundial (GBM) unos US$12 mil millones y CAF – Banco de Desarrollo de América Latina – US$11 mil millones. Estos recursos contemplan acciones tanto a nivel del sector público como del sector privado en la región.


Con ocasión de la V Cumbre de las Américas en 2009, dichas instituciones junto a otras entidades subregionales, se comprometieron a entregar US$90 mil millones en dos años para crear un muro de contención ante la gravedad de la crisis, compromiso que fue cumplido.


“En aquella ocasión lo esencial era proporcionar liquidez ante una crisis de grave magnitud, hoy la situación es diferente”—advierte Luis Alberto Moreno, Presidente del BID y agrega “América Latina superó la crisis de forma ejemplar, y está mejor preparada para enfrentar las nuevas circunstancias. Sin embargo, la complacencia es nuestro peor enemigo. Ahora se trata de enfrentar desafíos que permitan incrementar la productividad y continuar por la senda del crecimiento y la equidad social”.


En efecto, en la última década 73 millones de latinoamericanos dejaron de ser pobres, la desigualdad social se redujo y el crecimiento económico se vio acelerado al influjo de los favorables términos de intercambio de las materias primas de la región.


Empero, las tres instituciones coinciden en que ahora se trata de revitalizar la agenda de crecimiento sostenido con inclusión social, a partir de generar mayor competitividad para la producción regional, atacando varios cuellos de botella, y así lograrla modernización de la infraestructura y la logística, la generación de energía sostenible, mayor inversión en innovación, mejora en la calidad de la educación y en la seguridad ciudadana, entre otros desafíos.


“Latinoamérica ha dado importantes pasos en la superación de las brechas sociales y económicas, demostrando que una sólida política económica combinada con inclusión social genera esperanza y oportunidades en la población pobre ”—dijo Robert B. Zoellick, Presidente del GBM, “ para mantener los éxitos sociales y económicos de la pasada década, la región tiene que atacar los cuellos de botella más críticos, para así mejorar la productividad y competir exitosamente en la economía global ”


Las tres instituciones destacaron que además de los préstamos de inversión que ponen a disposición de los países, cada una presenta ventajas en algunas áreas clave para el desarrollo, lo cual les permite complementarse y unir esfuerzos. Estas comprenden no sólo la provisión de análisis y la generación de conocimiento de punta en áreas críticas, sino también asistencia técnica y diálogos Sur/Sur, Sur/Norte y similares, y novedosos instrumentos financieros (garantías, seguros contra desastres naturales, líneas de crédito, swaps, entre otros).


“El principal desafío de América Latina es construir agendas integrales con una visión de largo plazo, que incluyan en forma simultánea cuatro temas cruciales: estabilidad macroeconómica; eficiencia microeconómica; equidad social y equilibrio ambiental”, sostuvoEnrique García, Presidente Ejecutivo de CAF. Agregó, a su vez, que “la región debe lograr tasas de crecimiento superiores a las actuales, para lo cual es indispensable un acelerado proceso de transformación productiva, mayores niveles de inversión y una institucionalidad más sólida”.


Coincidieron, finalmente, en que la región está en condiciones de avanzar por el camino de un crecimiento “verde” que genere mejoras económicas y sociales, ya que la región presenta la matriz energética más limpia a nivel global, con solo el 11 por ciento de las emisiones de los gases de efecto invernadero que causan el cambio climático, a pesar de que sufre las consecuencias desmesuradas del mismo y que se agravan año tras año.


Fuente: http://www.iadb.org/es/noticias/comunicados-de-prensa/2012-04-10/cumbre-de-las-americas-inclusion-social-america-latina,9945.html?WT.mc_id=NewsEmail_Long_9945&wtSrc=Email&wtType=Long&wtArticleID=9945

lunes, 9 de abril de 2012

Calidad en el servicio al cliente desde los valores


Las empresas que buscan la excelencia en el servicio al cliente deben estar muy alineadas en toda su estructura para conseguir este objetivo. No lo conseguirán con algunas acciones salpicadas aquí y allá, sino que es el resultado de un plan bien concebido y articulado en su implementación.

Una de las claves para alcanzar la calidad en el servicioes empapar a todos los integrantes de la organización de valores coherentes con esa meta. ¿No te parece que es esto lo que muchas veces falta en ciertas organizaciones, e incluso, es dispar dentro de una misma empresa, habiendo sectores orientados al cliente, y otros que no acusan recibo de ese valor?

¿Por qué se produce esto y qué puedes hacer al respecto?
El concepto de “distancia con el cliente”  puede dar algún indicio y explicar este fenómeno.

En el libro “La brújula del servicio” dice: “Es muy probable que los valores de una empresa de servicio, como un hotel, estén orientados fuertemente hacia la satisfacción del cliente, como base de una relación a largo plazo. Mientras que en una empresa industrial, al ser la distancia con el cliente mayor, la orientación directa a los resultados económicos sea más factible”.

Entonces, se puede ver que los sectores relacionados a ventas, atención al cliente, marketing,pujan naturalmente por los intereses del cliente. Es lógico, ya que atender clientes contentos es mucho más grato que lidiar con clientes ofuscados. Y por lo tanto, en la interna de las relaciones con otros sectores, son los que interceden a favor de los clientes.
Pero, ¿qué sucede con los sectores que se encuentran “hacia adentro”? Dado que su distancia con el cliente es mayor, el valor de la satisfacción del cliente no está tan internalizado como el valor de la eficiencia y la orientación a los procesos internos. Y aquí se produce la puja y las tensiones que no conducen a buen puerto.

¿Qué hacer entonces para mejorar esta situación? Bueno, dado que el problema puede ser la distancia con el cliente, una buena decisión es acercar a esos sectores al cliente. Algunas ideas para lograr esto:
  • Hacer conciencia, en los sectores “internos”, del impacto de sus acciones en los clientes. Esto puede conseguirse con diagramas de procesos, donde ellos vean, en la sucesión de pasos en los que están involucrados, que lo que ellos hacen tiene como destino final algo de valor para el cliente.
  • Otra actividad de mucho valor es involucrarlos en la resolución de reclamos de clientes. Por ejemplo, si hubo una queja por demoras en la entrega, reunirse todos los sectores de la cadena de valor, para analizar juntos los tiempos asignables a cada uno y cómo podrían asegurar en el futuro la ausencia de retrasos. Para esto debe comenzarse con cautela, erradicando la idea de “buscar culpables” e instalando la de “buscar soluciones”, y derribando barreras y rivalidades entre sectores.
  • Finalmente, también es útil vincular la eficiencia de cada sector y el resultado económico global a la satisfacción del cliente. Desde poner en evidencia los costos de un cliente insatisfecho (por ejemplo, tiempo del personal para resolver su problema, compensaciones que deban hacerse al cliente por el mal servicio, etc.), hasta dar un valor económico a la fidelización de los clientes, mostrando cuál es el costo de generar un nuevo cliente, versus el de atender clientes habituales.

Estas son sólo algunas ideas que conducen a acercar a los sectores menos involucrados con el usuario a esta realidad, para que el valor de la satisfacción del cliente se difunda en toda la organización.
Mariana Pizzo

domingo, 1 de abril de 2012

Evolución de la RNB per cápita en USD actuales, 2000 a 2010

RNB: Renta nacional bruta per cápita, expresada en dólares de paridad adquisitiva para ajustar las diferencias de precios entre países. No se ajusta a la inflación. Se conoce también como INB, Ingreso Nacional Bruto per cápita.


INB per cápita por paridad del poder adquisitivo (PPA). 


El ingreso nacional bruto por paridad del poder adquisitivo es el ingreso nacional bruto (INB) convertido a dólares internacionales utilizando las tasas de paridad del poder adquisitivo. Un dólar internacional tiene el mismo poder adquisitivo sobre el INB que el que posee el dólar de los Estados Unidos en ese país. El INB es la suma del valor agregado por todos los productores residentes más todos los impuestos a los productos (menos los subsidios) no incluidos en la valuación del producto más las entradas netas de ingreso primario (remuneración de empleados e ingreso por propiedad) del exterior. Los datos se expresan en dólares internacionales corrientes.


Banco Mundial, base de datos del Programa de Comparación Internacional.
Indicadores del desarrollo mundial

sábado, 31 de marzo de 2012

America Latina. FOMIN pone en marcha segunda etapa de fondo verde de capital emprendedor


Fondo enfocado en temas de biodiversidad proporcionará capital de expansión y asesoramiento para pequeñas empresas sostenibles en América Latina

ENVIADO POR: ECOTICIAS.COM / RED / AGENCIAS, 29/03/2012, 17:26 H
El Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN), miembro del Grupo Banco Interamericano de Desarrollo, el Banco Europeo de Inversiones (BEI), el Banco de Desarrollo Holandés (FMO), y The Nature Conservancy han puesto en marcha la siguiente etapa de un fondo de capital emprendedor que invierte capital en empresas ecológicamente sostenibles y con base en comunidades para promover soluciones de mercado innovadoras que benefician a zonas campesinas y preservan los ecosistemas críticos.

El fondo tiene una capitalización de US$20,5 millones. Otros inversores incluyen el Fondo Hivos-Triodos, Oikocredit, la Fundación Calvert y fundaciones de la familia.

Construido sobre una base sólida de liderazgo, una década de experiencia y una exitosa cartera de inversiones, el fondo EcoEmpresas II aportará capital de crecimiento para pequeñas empresas sostenibles, ayudando a generar medios de vida para comunidades rurales y preservar ecosistemas para generaciones futuras.

Desde 2000, EcoEmpresas se ha consolidado como un fondo emprendedor pionero en inversiones de impacto. En la última década ha centrado su apoyo en empresas sostenibles en América Latina, y ha demostrado que este tipo de empresas pueden ser actores influyentes en la biodiversidad y la protección del medio ambiente y ayudar a transformar las economías locales. EcoEmpresas ofrece a los inversores la oportunidad de generar beneficios económicos a través de retornos ambientales y sociales positivos.

El primer fondo EcoEmpresas, puesto en marcha de manera conjunta por el FOMIN y The Nature Conservancy en 2000, invirtió US$6,3 millones en 23 empresas sostenibles en América Latina y el Caribe. Su cartera de empresas son líderes en el mercado que han introducido una serie de productos ecológicos de vanguardia: desde camarón orgánico y especias orgánicas, a muebles con certificación FSC, flores biodinámicas libres de pesticidas y batidos de baya de açaí. En conjunto, estas empresas han logrado resultados impresionantes. Se han creado 3,513 puestos de trabajo, se han beneficiado 293 comunidades y grupos conservacionistas; generado US$281 millones en ventas; movilizado US$138 millones en capital adicional; y se han conservado 860,773 hectáreas de tierra.

El FOMIN desempeñó una función catalizadora de apoyo a este primer fondo, el primero de su tipo en la región. La financiación para la segunda etapa es parte de la estrategia del FOMIN para estimular la industria de capital emprendedor en América Latina y el Caribe, con un enfoque en inversiones de impacto sostenibles.

EcoEmpresas II se basa en estos resultados y se dirigirá a empresas en la próxima etapa de crecimiento empresarial, proporcionando capital de crecimiento y asesoramiento para ayudar a aumentar operaciones y obtener resultados a escala. Las empresas calificadas para recibir financiación deben ser entidades comerciales registradas legalmente que emplean buenas prácticas ambientales y sociales en sus operaciones, proporcionan beneficios a las comunidades, y cumplen con rigurosos criterios ambientales, sociales y financieros. El tamaño de la inversión oscila entre $500,000 a $3 millones, con una inversión promedio de $2,5 millones.

Fuente: http://www.ecoticias.com/eco-america/63880/FOMIN-pone-marcha-segunda-etapa-fondo-verde-capital-emprendedor

Hay que fomentar la inversión en compañías con fines sociales

Recomendado por @AdriCarolM

Francisco Esteve, managing director de Industrial & Real State Holding de BBVA
24/02/2012
Siete de los diez proyectos seleccionados en la I edición de Momentum Project van a contar con una financiación total cercana a los tres millones de euros, gracias a un vehículo inversor diseñado por BBVA. Las empresas Catering Solidario, DAU, Gran Vallés, Hornos Lamastelle, Moltacte, Roba Amiga y Teixidors dispondrán de préstamos bonificados, con intereses de entre el 2% y el 8%, dependiendo del periodo; carencia del principal entre dos y cuatro años; y con primas de rentabilidad para el vehículo, en caso de que hubiera un evento de liquidez accionarial en las compañías en las que se ha invertido.
¿En qué consiste Momentum Social Investment?
Momentum Social Investment 2011 es el vehículo de inversión impulsado por BBVA con el objetivo de apoyar financieramente a empresas con fines sociales. Este vehículo invertirá en aquellos proyectos sociales finalistas de Momentum Project 2011 que consideramos más prometedores desde un punto de vista de alcance social y retorno financiero.
El espíritu de éste y de los próximos vehículos que constituyamos es fomentar y favorecer la inversión en compañías con fines sociales. Pretendemos que el Impact Investment se instaure en España como alternativa a las fuentes de financiación tradicionales en el sector de empresas sociales, que hasta ahora han sido las subvenciones o las donaciones, y que en los últimos tiempos están descendiendo por la actual coyuntura económica.
¿Cuáles son los objetivos con los que se crea?
El objetivo es crear un vehículo de Impact Investment, en el que el banco busca un retorno principalmente social, sin dejar de lado el financiero, que aunque pasa a un segundo plano, sigue existiendo para tener la oportunidad de financiar otros proyectos en el futuro.
Por ello queremos constituir anualmente un vehículo que invierta en los proyectos participantes en Momentum Project que sean más relevantes, así como extender la iniciativa a algunos países de América Latina a partir de 2012.
¿Qué relación mantiene con Momentum Project?
Lo que pretendemos en BBVA es dar continuidad a los objetivos de Momentum Project, cuyo fin principal es la formación y capacitación de los emprendedores para que tengan más posibilidades de tener acceso a financiación y así incrementar el impacto social de sus proyectos.
El trabajo realizado en Momentum Project por parte de BBVA, ESADE, PWC y otros colaboradores ha servido para que las compañías presenten adecuadamente sus proyectos en el Social Investment Day el pasado 6 de octubre en el Campus BBVA de La Moraleja. A partir de esta información, el equipo de Principal Investments de BBVA, como cualquier otro inversor que asistió al evento, ha analizado cada uno de los proyectos y ha decidido invertir en siete de ellos.
En base a la experiencia de esta primera edición, vamos a colaborar con Momentum Project para tratar de estandarizar la información y parámetros de selección de los proyectos para facilitar el acceso de los emprendedores a nuevas fuentes de financiación con equity o instrumentos híbridos de equity y deuda.
¿En qué consiste su innovación?
Queremos crear un modelo de inversión y seguimiento que sea adecuado a nuestra realidad actual, y que permita alcanzar los objetivos sociales y financieros de los emprendedores y de los inversores. Para ello hemos diseñado el vehículo que cuenta con dos características que le hacen diferente a los otros modos existentes de financiación de empresas sociales.
El vehículo que aporta la financiación comparte con las compañías riesgo de equity, es decir, el resultado de la inversión está relacionada con la buena evolución financiera de las compañías. Las inversiones se formalizan a través de préstamos con características de préstamos convertibles con el objetivo de simplificar la relación con los emprendedores, ya que la participación directa en el capital es más compleja y dificulta la desinversión. En definitiva, hemos buscado un instrumento híbrido de deuda y capital, que pensamos que es el más adecuado tanto para los emprendedores como para los inversores.
Por otro lado, nuestro objetivo es ayudar a los emprendedores a normalizar el Impact Investment como un modo de financiación sostenible y duradero en el tiempo. Para ello, además de asesorarles en la estructuración de las operaciones, crearemos un Comité de Seguimiento de las inversiones compuestos por exper tos que podrán contrastar con los emprendedores la evolución
de sus negocios y sus objetivos.
Está apoyado por BBVA pero, ¿está también abierto a otros inversores?
Nuestra intención es dotar este vehículo de 2011 con unos tres millones de euros, que aportaría íntegramente el banco. No obstante, este proyecto ha suscitado mucho interés entre clientes de BBVA dadas sus características y su objetivo claramente social, por lo que en su momento el vehículo se abrirá a aportaciones de otros inversores. Sin duda, el Social Investment Day con la participación de los emprendedores presentando sus proyectos fue decisivo para despertar este interés.

Proyectos financiados de Momentum Project 2011


- Hornos Lamastelle S.A. (La Coruña): fabricación de empanadas gallegas y tartas de Santiago. Da empleo a 60 empleados con discapacidad sobre un total de 62.


- DAU Fundación (Barcelona): laboratorio dedicado al envasado y acondicionamiento final de medicamentos, cosmética y alimentación. Cuenta con 39 empleados (sobre unos 54) con trastornos mentales severos.


- Roba Amiga SCCL (Barcelona): gestión integral y comercialización de ropa de segunda mano. Cuenta con 152 empleados, de los que 73 son personas en riesgo de exclusión social.


- Moltacte SCCL, S.A. (Barcelona): venta de ropa de marca a través de 3 tiendas outlet ubicadas en Manresa y Sant Boi de Llobregat. Cuenta con 27 empleados, de los que 16 tienen trastornos mentales severos y están atendiendo al público.


- Catering Solidario (Sevilla): servicios de catering prestados por mujeres maltratadas, que tras formarse en la compañía acceden mejor al mundo laboral. Hasta ahora ha formado a 98 mujeres.


- Texidors SCCL (Barcelona): fabricación artesanal y comercialización de ropa de hogar y complementos textiles. Cuenta con 48 empleados, de los que 33 tienen alguna discapacidad psíquica.


- Gran Valles, S.L. (Barcelona): búsqueda y selección de personal auxiliar para el cuidado a domicilio de personas dependientes. Da empleo a 400 personas, la mayoría inmigrantes o personas con dificultad para encontrar trabajo.



Fuente: http://www.compromisorse.com/entrevista/managing-director-de-industrial--real-state-holding/bbva/francisco-esteve/

MAPA GLOBAL DE SEGUIDORES