- Desarrollar la visión de la marca. El contar con una visión de la marca nos permite establecer claramente el esfuerzo, tiempo y recursos que se requieren para alcanzar los objetivos de nuestra marca, o en su caso de nuestra persona. Tener esta visión va a permitir que definamos nuestras estrategias y tácticas operativas, ya sean objetivos como reposicionar nuestra marca, incrementar el valor percibido de la marca y el tono de conversación de nuestra marca en las redes sociales.
- Definir la personalidad de la marca. Así es, las marcas como las personas, construyen una personalidad bien definida que las caracteriza y diferencia de las demás. Una marca es una estrategia de diferenciación y la personalidad de la marca juega un papel fundamental en toda la estrategia de comunicación en redes sociales. ¿Tu marca es tradicional, seria y muy institucional? ¿O más bien es innovadora, fresca y divertida? Tener clara la personalidad de nuestra marca tanto fuera como en redes sociales será clave.
- Nuestra marca debe ser transparente. Internet y las redes sociales están revolucionando nuestra forma de comunicación, la comunidad detecta muy fácilmente si una empresa no está siendo lo suficientemente honesta y lo va a expresar en los medios sociales. Sin duda la transparencia de nuestra marca es un factor estratégico que debemos de cuidar.
- Una marca es una constelación de imágenes, sensaciones, emociones y percepciones. Considerando esto, hay que preguntarnos qué hará que se eleve el posicionamiento en la mente de nuestro mercado, ¿qué adjetivos, beneficios, imágenes y estilo tiene nuestra marca? ¿De qué forma podemos comunicarlo en las redes sociales? ¿El contenido, la interacción y la conversación están alineadas con nuestra marca?, esto será parte fundamental de tu personalidad e interacción en el ecosistema social.
lunes, 11 de julio de 2011
ELEMENTOS PARA DEFINIR ESTRATEGIAS DE MARCA EN REDES SOCIALES
EMPRENDEDOR, CONOCES LA MOTIVACIÓN DE TUS COLABORADORES?
Desde Emprendedores News, Marcelo Berenstein, nos comenta sobre la importancia de identificar las motivaciones del equipo emprendedor, muy interesante.
Para el emprendedor es vital comprender que su equipo es parte esencial del negocio. El cohete más avanzado de la Nasa puede caerse si un remache se sale. Del mismo modo, tu empresa puede no despegar si una pieza se rompe. El más básico de tus colaboradores es tan importante como el resto del equipo, incluyéndote por supuesto.
Tenés que ser honesto con tus motivaciones y necesitás conocer las de tu equipo, y cómo sabemos que no siempre es sencillo hacerlo, compartimos un listado que realizaron los colombianos Edna Cancelado y Jaime Mazuera:
SATISFACCIÓN EN EL DEBER CUMPLIDO: A algunas personas, las impulsa el deseo de realizar su trabajo por el solo placer de hacerlo bien. En ello encuentran una prueba, de que pueden hacer lo que se propongan.
LA AMISTAD EN PRIMER LUGAR: Hay personas que hacen todo lo humanamente posible por verse rodeados de amigos. Eso hace que estén siempre deseosos del reconocimiento de los demás, por eso, evitan tomar partido y se vuelven cómplices de sus “amigos”, con tal de no perder su amistad.
EL PERFECCIONISMO: A bastantes les interesan mucho más los aspectos técnicos de su trabajo. Para ellos, la excelencia está antes que cualquier otra consideración y hacen todo lo humanamente posible para alcanzarla en cada trabajo que emprenden.
LA PASIÓN POR EL PODER: A muchos, los anima el móvil de llegar algún día a ejercer el poder. Son individuos con don de mando y excelentes dirigentes. Pero, en contrapartida, algunas veces descuidan su rendimiento, por defender el poder.
COMBINACIONES DIVERSAS: No es raro que una persona actué conforme a dos o más de estas modalidades de motivación. Pero lo común, es que una de ellas sea la predominante.
Fuente: http://www.emprendedoresnews.com/editorial/¿cual-es-tu-motivacion.html
Para el emprendedor es vital comprender que su equipo es parte esencial del negocio. El cohete más avanzado de la Nasa puede caerse si un remache se sale. Del mismo modo, tu empresa puede no despegar si una pieza se rompe. El más básico de tus colaboradores es tan importante como el resto del equipo, incluyéndote por supuesto.
Tenés que ser honesto con tus motivaciones y necesitás conocer las de tu equipo, y cómo sabemos que no siempre es sencillo hacerlo, compartimos un listado que realizaron los colombianos Edna Cancelado y Jaime Mazuera:
SATISFACCIÓN EN EL DEBER CUMPLIDO: A algunas personas, las impulsa el deseo de realizar su trabajo por el solo placer de hacerlo bien. En ello encuentran una prueba, de que pueden hacer lo que se propongan.
LA AMISTAD EN PRIMER LUGAR: Hay personas que hacen todo lo humanamente posible por verse rodeados de amigos. Eso hace que estén siempre deseosos del reconocimiento de los demás, por eso, evitan tomar partido y se vuelven cómplices de sus “amigos”, con tal de no perder su amistad.
EL PERFECCIONISMO: A bastantes les interesan mucho más los aspectos técnicos de su trabajo. Para ellos, la excelencia está antes que cualquier otra consideración y hacen todo lo humanamente posible para alcanzarla en cada trabajo que emprenden.
LA PASIÓN POR EL PODER: A muchos, los anima el móvil de llegar algún día a ejercer el poder. Son individuos con don de mando y excelentes dirigentes. Pero, en contrapartida, algunas veces descuidan su rendimiento, por defender el poder.
COMBINACIONES DIVERSAS: No es raro que una persona actué conforme a dos o más de estas modalidades de motivación. Pero lo común, es que una de ellas sea la predominante.
Fuente: http://www.emprendedoresnews.com/editorial/¿cual-es-tu-motivacion.html
martes, 14 de junio de 2011
¿Cómo atraer clientes a través de los medios sociales?
Desde HSM Global.com, Brian Solis, Director de FutureWorks, una galardonada agencia de marketing y branding en Nuevos Medios, es mundialmente reconocido como una de las mentes más creativas en medios de comunicación social. Conozca sus 7 estrategias.
Adaptado de su último libro Engage! The Complete Guide for Brands and Businesses to Build, Cultivate, and Measure Success in the New Web, (Engage! La Guía Completa de Marcas y Empresas para Construir, Cultivar y Medir el Éxito en la Nueva Web) aquí sienta las bases para el quién, qué, dónde y porque en la estrategia de los medios sociales para las empresas.
1. Quién: Personalidad e identidad de la marca.
Las redes sociales están pensadas para que la gente se conecte, y brindan a una marca la oportunidad de humanizarse.
2. Qué: Escuche lo que ya se dice sobre su empresa.
3. Cuándo: Aprenda a detectar cuando se presentan oportunidades.
4. Dónde: Sepa dónde están teniendo lugar las conversaciones.
5. Cómo: Integrarse para ser parte de la comunidad .
6. Por qué: Descubra qué lo convierte a usted en una parte importante de las conversaciones.
7. En qué medida: ¿Quiénes son las personas que tienen influencia?
lunes, 13 de junio de 2011
ASEGURAS QUE ERES DE IZQUIERDA?
Una fábula de los tiempos modernos
Claudia, 23 años, cursaba el último año de sus estudios en la Facultad.
Tal como suele ser frecuente en el medio universitario, la estudiante pensaba que era de izquierda y, como tal, estaba a favor de la distribución de la riqueza.
Se avergonzaba de su padre porque era de derecha y estaba en contra de los programas socialistas.
La mayoría de los profesores de la universidad le habían asegurado que la de su papá, era una filosofía equivocada.
Un día, ella decidió enfrentar a su padre. Le habló del materialismo histórico y la dialéctica de Karl Marx tratando de hacerle ver cuán equivocado estaba al defender un sistema tan injusto.
En eso, como queriendo hablar de otra cosa, su padre le preguntó:
- ¿Y cómo van tus estudios universitarios?
-Van bien -respondió la hija, muy orgullosa y contenta- Tengo 9 de promedio hasta ahora. Me cuesta bastante trabajo, no voy a los boliches, no salgo, no tengo novio y duermo 5 horas al día, pero éste año me recibo.
Entonces el padre le preguntó:
- Y a tu amiga Soledad, ¿cómo le va?
Sofía respondió muy segura:
- Bastante mal, Sole tiene 4 de promedio aunque, eso sí: ella va a todas las fiestas, duerme hasta tarde, no hace nada y no se cuando se va a recibir.
El padre le respondió:
- Entonces, hablá con tus profesores y pedile que le transfieran 2,5 de los9 puntos tuyos a ella. Sería una buena y equitativa distribución de notas porque así las dos tendrían 6,50 y aprobarían las materias.
Indignada, Sofía le respondió:
- ¿Estás loco papá? ¡Me rompo el traste para tener 9 de promedio! ¿Te parece justo que todo mi esfuerzo le pasen a una chanta, vaga, que no se calienta por su carrera? Aunque sea mi mejor amiga… ¡¡No pienso regalarle mi trabajo!!
Su padre la abrazó cariñosamente y le dijo:
- ¡Bienvenida a la derecha!
Moraleja:
Todos somos rápidos para repartir lo que es ajeno.
TEST DEL EMPRENDEDOR
Descubre que tipo de emprendedor eres, creador: César Dabián, El autor es Coach Empresarial. Autor del libro Dominio de la Negociación.
Ninguna pregunta debió haber quedado sin responder. Ahora cuenta cuántas preguntas respondiste con A, cuántas con B y cuántas con C.
Ninguna pregunta debió haber quedado sin responder. Ahora cuenta cuántas preguntas respondiste con A, cuántas con B y cuántas con C.
Envía un Tweet a @HackerGerencial con la cantidad de respuestas con A, con B y con C. Ejemplo del mensaje: "@HackerGerencial, mis resultados A:10, B:7: C:7, mi email es: coloca tu email@xxx.vv". Como respuesta, te enviaremos a tu email, el perfil de tu personalidad de emprendedor y cuales son los negocios en que te puede ir mejor.
Lo importante del emprendedor, no es su personalidad, sino conocerse así mismo, tomar la responsabilidad y la dirección sobre su destino.
1) Cuando despierto por la mañana pienso en:
a) Cómo resolver mis problemas.
b) No importa cómo pero voy a resolver mis problemas.
c) Como no tengo problemas, me quedaré cinco minutitos más en la cama
2) Cuando pretendo emprender algo nuevo...
a) Consulto con amigos o familiares para saber si estaría bien.
b) Consulto algunos libros sobre el tema y manos a la obra.
c) Lo pruebo para ver si me gusta.
3) La opinión general acerca de mi persona es:
a) Que soy muy serio y cauteloso.
b) Que soy un poco engreído.
c) Que a todos les agrado por mi manera de sonreír.
4) Cuando me enfermo...
a) No tengo hambre y me deprimo.
b) Permanece mi apetito y pienso en mi recuperación.
c) Permanece mi apetito pero me preocupo un poco.
5) Cuando me encuentro en una situación difícil...
a) Procuro estar solo para pensar cómo resolverla.
b) Me ocupo de inmediato para resolverla.
c) Consigo ayuda. La unión hace la fuerza.
6) Pienso que el éxito es:
a) Un golpe de suerte y no todos la tienen.
b) El resultado feliz de mis actos.
c) El premio máximo que me envía Dios.
7) Lo que pienso acerca de la vida es...
a) Que es una etapa que simplemente hay que atravesar.
b) Un juego lleno de retos por vencer y disfrutar.
c) La unión del cuerpo y el alma.
8) Cuando recibo un "NO"...
a) Me enojo y me marcho de inmediato.
b) No me importa, alguien me dirá que sí.
c) Me siento mal, pienso que es un rechazo hacia mí.
9) Lo que pienso acerca del fracaso es:
a) Un error, por lo tanto trataré de que no suceda.
b) Una oportunidad para aprender.
c) Lo peor que le puede suceder a alguien.
10) Cuando me fijo una meta y no la logro...
a) Me siento frustrado, la olvido y me fijo otra.
b) No la olvido y lo intento otra vez.
c) No me siento mal por ello, me fijo otra y listo.
11) Lo que pienso acerca de la gente soñadora es...
a) Que está bien que sueñen, pero necesitan aterrizar sus ideas.
b) Que son las personas que más han logrado.
c) Que no está bien, ¿de qué sirve sólo soñar?.
12) Cuando me propongo algo regularmente?
a) No lo logro, la suerte no está de mi lado.
b) Lo logro.
c) Lo intento, si no lo logro no importa, la intención es la que cuenta.
13) Cuando me encuentro en una ocupación nueva, regularmente?
a) Permanezco mientras me convenga.
b) Me apasiono, no me importa hacerlo por mucho tiempo porque hago lo que me gusta.
c) Permanezco en ella muy poco porque me aburre hacer lo mismo por mucho tiempo.
14) Cuando estoy haciendo una presentación de negocios y la otra parte no emite alguna señal de interés, yo...
a) Cierro mi agenda y me retiro inmediatamente, eso quiere decir que no le interesa, no voy a perder mi tiempo.
b) No le tomo mucha importancia, sabré su interés mediante preguntas abiertas y escuchando con atención las respuestas.
c) Pienso que no la estoy haciendo correctamente, por lo tanto me voy, pero le pido una siguiente cita.
15) Cuando me encuentro en una reunión regularmente...
a) Estoy callado, no me gusta mucho platicar y no les pongo mucha atención si no piensan como yo.
b) Realizo preguntas de temas que desconozco y escucho atentamente.
c) Me tienen que pedir la palabra porque me encanta platicar.
16) Dentro de una conversación pienso que lo más importante es:
a) Callar, en boca cerrada no entran moscas.
b) Escuchar y preguntar.
c) Exponer mi punto de vista.
17) Cuando platico con alguien que estoy conociendo...
a) Me aburro, no tengo paciencia para hacer nuevas amistades, con las que tengo me identifico y son suficientes.
b) Me emociono ya que es una oportunidad para conocer diferentes puntos de vista. Probablemente pueda aprender algo nuevo.
c) Considero que es una buena oportunidad para transmitir mis conocimientos.
18) Cuando pienso en un proyecto nuevo...
a) Lo hago de una manera lógica, no estoy dispuesto a arriesgar.
b) Pienso en hacer lo que me gusta y apasiona, no me importa correr riesgos.
c) Pienso en divertirme, la vida es una y es para ser feliz.
19) ¿Cómo me veo en cinco años?
a) No me gusta divagar.
b) Solvente económicamente y siendo exitoso en todos los aspectos de mi vida.
c) Con un buen empleo.
20) Lo que me interesa en una negociación es...
a) Que gane mi contraparte, esa es mi manera de ayudar.
b) Que ambas partes ganemos.
c) Ganar, satisfaciendo todas mis necesidades.
21) Si tengo una cita y sé de antemano que llegaré tarde, usualmente...
a) Llego, más vale tarde que nunca, puedo ser muy convincente con algún pretexto.
b) Soy honesto y procuro avisar de inmediato que llegaré tarde.
c) No voy, así evito dar explicaciones.
22) Los lugares en los que habito, incluyendo auto, oficina y casa, regularmente permanecen:
a) Extremadamente ordenados.
b) Ordenados.
c) Desordenados.
23) Cuando platico con alguien, usualmente:
a) Le digo que sí a todo y evito el debate, de esa forma no quedo mal con nadie.
b) Trato de empatizar, sin dejar de ser yo mismo.
c) Soy como soy, así me tienen que aceptar.
24) En lo que más me fijo de una persona es:
a) En sus estudios.
b) En su trayectoria.
c) En cómo viste y platica
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