martes, 14 de junio de 2011

¿Cómo atraer clientes a través de los medios sociales?

Desde HSM Global.com, Brian Solis, Director de FutureWorks, una galardonada agencia de marketing y branding en Nuevos Medios, es mundialmente reconocido como una de las mentes más creativas en medios de comunicación social. Conozca sus 7 estrategias.

Adaptado de su último libro Engage! The Complete Guide for Brands and Businesses to Build, Cultivate, and Measure Success in the New Web, (Engage! La Guía Completa de Marcas y Empresas para Construir, Cultivar y Medir el Éxito en la Nueva Web) aquí sienta las bases para el quién, qué, dónde y porque en la estrategia de los medios sociales para las empresas.

1. Quién: Personalidad e identidad de la marca. 
Las redes sociales están pensadas para que la gente se conecte, y brindan a una marca la oportunidad de humanizarse.
2. Qué: Escuche lo que ya se dice sobre su empresa.
3. Cuándo: Aprenda a detectar cuando se presentan oportunidades.
4. Dónde: Sepa dónde están teniendo lugar las conversaciones.
5. Cómo: Integrarse para ser parte de la comunidad .
6. Por qué: Descubra qué lo convierte a usted en una parte importante de las conversaciones.
7. En qué medida: ¿Quiénes son las personas que tienen influencia?


lunes, 13 de junio de 2011

ASEGURAS QUE ERES DE IZQUIERDA?


Una fábula de los tiempos modernos

Claudia, 23 años, cursaba el último año de sus estudios en la Facultad.

Tal como suele ser frecuente en el medio universitario, la estudiante pensaba que era de izquierda y, como tal, estaba a favor de la distribución de la riqueza.
Se avergonzaba de su padre porque era de derecha y estaba en contra de los programas socialistas.

La mayoría de los profesores de la universidad le habían asegurado que la de su papá, era una filosofía equivocada.

Un día, ella decidió enfrentar a su padre. Le habló del materialismo histórico y la dialéctica de Karl Marx tratando de hacerle ver cuán equivocado estaba al defender un sistema tan injusto.

En eso, como queriendo hablar de otra cosa, su padre le preguntó:
- ¿Y cómo van tus estudios universitarios?

-Van bien -respondió la hija, muy orgullosa y contenta- Tengo 9 de  promedio hasta ahora. Me cuesta bastante trabajo, no  voy a los boliches, no salgo, no tengo novio y duermo 5 horas al día, pero éste año me recibo.

Entonces el padre le preguntó:
- Y a tu amiga Soledad, ¿cómo le va?

Sofía respondió muy segura:
- Bastante mal, Sole tiene 4 de promedio aunque, eso sí: ella va a todas las fiestas, duerme hasta tarde, no hace nada y no se cuando se va a recibir.

El padre le respondió:
- Entonces, hablá con tus profesores y pedile que le transfieran 2,5 de los9 puntos tuyos a ella. Sería una buena y equitativa distribución de notas porque así las dos tendrían 6,50 y aprobarían las materias.

Indignada, Sofía le respondió:
- ¿Estás loco papá? ¡Me rompo el traste para tener 9 de promedio! ¿Te parece justo que todo mi esfuerzo le pasen a una chanta, vaga, que no se calienta por su carrera? Aunque sea mi mejor amiga… ¡¡No pienso regalarle mi trabajo!!

Su padre la abrazó cariñosamente y le dijo:
- ¡Bienvenida a la derecha!

Moraleja:

Todos somos rápidos para repartir lo que es ajeno.

TEST DEL EMPRENDEDOR

Descubre que tipo de emprendedor eres, creador: César Dabián, El autor es Coach Empresarial. Autor del libro Dominio de la Negociación.
Ninguna pregunta debió haber quedado sin responder. Ahora cuenta cuántas preguntas respondiste con A, cuántas con B y cuántas con C. 



Envía un Tweet a @HackerGerencial con la cantidad de respuestas con A, con B y con C. Ejemplo del mensaje: "@HackerGerencial, mis resultados A:10, B:7: C:7, mi email es: coloca tu email@xxx.vv". Como respuesta,  te enviaremos a tu email, el perfil de tu personalidad de emprendedor y cuales son los negocios en que te puede ir mejor.

Lo importante del emprendedor, no es su personalidad, sino conocerse así mismo, tomar la responsabilidad y la dirección sobre su destino.



1)             Cuando despierto por la mañana pienso en:
a)  Cómo resolver mis problemas.
b)  No importa cómo pero voy a resolver mis problemas.
c)   Como no tengo problemas, me quedaré cinco minutitos más en la cama

2)             Cuando pretendo emprender algo nuevo...
a)    Consulto con amigos o familiares para saber si estaría bien.
b)    Consulto algunos libros sobre el tema y manos a la obra.
c)    Lo pruebo para ver si me gusta.

3)             La opinión general acerca de mi persona es:
a)    Que soy muy serio y cauteloso.
b)    Que soy un poco engreído.
c)    Que a todos les agrado por mi manera de sonreír.

4)             Cuando me enfermo...
a)    No tengo hambre y me deprimo.
b)    Permanece mi apetito y pienso en mi recuperación.
c)    Permanece mi apetito pero me preocupo un poco.

5)             Cuando me encuentro en una situación difícil...
a)    Procuro estar solo para pensar cómo resolverla.
b)    Me ocupo de inmediato para resolverla.
c)     Consigo ayuda. La unión hace la fuerza.

6)             Pienso que el éxito es:
a)    Un golpe de suerte y no todos la tienen.
b)    El resultado feliz de mis actos.
c)    El premio máximo que me envía Dios.

7)             Lo que pienso acerca de la vida es...
a)    Que es una etapa que simplemente hay que atravesar.
b)    Un juego lleno de retos por vencer y disfrutar.
c)    La unión del cuerpo y el alma.

8)             Cuando recibo un "NO"...
a)    Me enojo y me marcho de inmediato.
b)     No me importa, alguien me dirá que sí.
c)    Me siento mal, pienso que es un rechazo hacia mí.

9)             Lo que pienso acerca del fracaso es:
a)     Un error, por lo tanto trataré de que no suceda.
b)     Una oportunidad para aprender.
c)     Lo peor que le puede suceder a alguien.

10)          Cuando me fijo una meta y no la logro...
a)     Me siento frustrado, la olvido y me fijo otra.
b)     No la olvido y lo intento otra vez.
c)     No me siento mal por ello, me fijo otra y listo.

11)          Lo que pienso acerca de la gente soñadora es...


a)     Que está bien que sueñen, pero necesitan aterrizar sus ideas.
b)     Que son las personas que más han logrado.
c)     Que no está bien, ¿de qué sirve sólo soñar?.

12)          Cuando me propongo algo regularmente?
a)     No lo logro, la suerte no está de mi lado.
b)     Lo logro.
c)     Lo intento, si no lo logro no importa, la intención es la que cuenta.

13)          Cuando me encuentro en una ocupación nueva, regularmente?
a)     Permanezco mientras me convenga.
b)     Me apasiono, no me importa hacerlo por mucho tiempo porque hago lo que me gusta.
c)     Permanezco en ella muy poco porque me aburre hacer lo mismo por mucho tiempo.

14)          Cuando estoy haciendo una presentación de negocios y la otra parte no emite alguna señal de interés, yo...
a)     Cierro mi agenda y me retiro inmediatamente, eso quiere decir que no le interesa, no voy a perder mi tiempo.
b)     No le tomo mucha importancia, sabré su interés mediante preguntas abiertas y escuchando con atención las respuestas.
c)     Pienso que no la estoy haciendo correctamente, por lo tanto me voy, pero le pido una siguiente cita.

15)          Cuando me encuentro en una reunión regularmente...
a)     Estoy callado, no me gusta mucho platicar y no les pongo mucha atención si no piensan como yo.
b)     Realizo preguntas de temas que desconozco y escucho atentamente.
c)     Me tienen que pedir la palabra porque me encanta platicar.

16)          Dentro de una conversación pienso que lo más importante es:
a)     Callar, en boca cerrada no entran moscas.
b)     Escuchar y preguntar.
c)     Exponer mi punto de vista.

17)          Cuando platico con alguien que estoy conociendo...
a)     Me aburro, no tengo paciencia para hacer nuevas amistades, con las que tengo me identifico y son suficientes.
b)     Me emociono ya que es una oportunidad para conocer diferentes puntos de vista. Probablemente pueda aprender algo nuevo.
c)     Considero que es una buena oportunidad para transmitir mis conocimientos.

18)          Cuando pienso en un proyecto nuevo...
a)     Lo hago de una manera lógica, no estoy dispuesto a arriesgar.
b)     Pienso en hacer lo que me gusta y apasiona, no me importa correr riesgos.
c)     Pienso en divertirme, la vida es una y es para ser feliz.

19)          ¿Cómo me veo en cinco años?
a)     No me gusta divagar.
b)     Solvente económicamente y siendo exitoso en todos los aspectos de mi vida.
c)     Con un buen empleo.

20)          Lo que me interesa en una negociación es...
a)     Que gane mi contraparte, esa es mi manera de ayudar.
b)     Que ambas partes ganemos.
c)     Ganar, satisfaciendo todas mis necesidades.

21)          Si tengo una cita y sé de antemano que llegaré tarde, usualmente...
a)     Llego, más vale tarde que nunca, puedo ser muy convincente con algún pretexto.
b)     Soy honesto y procuro avisar de inmediato que llegaré tarde.
c)     No voy, así evito dar explicaciones.

22)          Los lugares en los que habito, incluyendo auto, oficina y casa, regularmente permanecen:
a)     Extremadamente ordenados.
b)     Ordenados.
c)     Desordenados.

23)          Cuando platico con alguien, usualmente:
a)     Le digo que sí a todo y evito el debate, de esa forma no quedo mal con nadie.
b)     Trato de empatizar, sin dejar de ser yo mismo.
c)     Soy como soy, así me tienen que aceptar.

24)          En lo que más me fijo de una persona es:
a)    En sus estudios.
b)    En su trayectoria.
c)    En cómo viste y platica

jueves, 9 de junio de 2011

DOS CLASES DE EMPRENDEDORES

En Emprendedores News, me conseguí un interesante comentario del libro de Chris Dixon, que hace Marcelo Berenstein, que quiero compartir.

Dice Dixon: “Hay dos clases de personas en el mundo. Los que empezaron una compañía y los que no. “Empezar” no significa unirse tempranamente como uno de los trabajadores, o invertir o asesorar o ayudar. Significa empezar sin dinero, sin ayuda, sin nadie que crea en usted (excepto quizás sus amigos más cercanos y la familia), y construir una organización desde un cubículo arrendado con tarjeta de crédito y sin lugar para dormir excepto la oficina. 

Casi de forma invariable significa ser menospreciado por los inversionistas arrogantes que asoman con media hora de retraso, sin preparación y que en lugar de decir “no” le dan rechazos con falta de compromiso como “invertimos en compañías más grandes.” Significa mirar directamente a los ojos a los futuros empleados y convencerles de dejar la seguridad de sus empleos actuales, renunciar a todo y apostar todo por usted. Significa tener expertos en la prensa y en los blogs que nunca construyeron algo criticándole y señalando cada uno de sus errores. Significa mantenerse despierto toda la noche  preocupado sobre como conseguir efectivo y tener un permanente nudo en el estómago todo el día por el temor de decepcionar a la gente que creyó en usted y que tengan razón los que dudaron de usted.

No me importa si tuvo éxito o fracasó, si es Bill Gates o un empresario desconocido que dio todo para que funcione y que no se rindió. Lo importante es si arriesgó todo, puso su vida en un hilo, hizo compromisos con los inversionistas, empleados, clientes y amigos, e intentó —en contra de todas las fuerzas del planeta que buscan derrumbar las ideas nuevas— hacer algo nuevo”.

miércoles, 8 de junio de 2011

CARACTERÍSTICAS DE UN EMPRENDEDOR ANTES DE INICIAR SU EMPRESA

Desde el Blog de SoyEmprendedor.Com, rescatamos una publicación interesante para los emprendedores
Descubre si tienes lo que se necesita para arrancar tu propio negocio con éxito.
Sabes que eres un emprendedor en el momento en que estás dispuesto a asumir un riesgo económico, al identificar una oportunidad y organizar los recursos que sean necesarios para ponerla en marcha.
Algunas de las características claves que debes tener para desarrollarte como emprendedor son las ganas de innovar y organizar. Debes ser flexible, dinámico, capaz de asumir riesgos y estar orientado al crecimiento.

Si ya tienes un plan de negocios elaborado, has trabajado en él, y cuentas con la capacidad para llevarlo a cabo, entonces, ya tienes gran parte de labor hecha. Pero debes tener la suficiente motivación como para dar el primer paso para lograrlo. Acción tiene que ser tu palabra clave.
Es importante tener en cuenta que no debes apresurarte. Muchas veces el entusiasmo te puede jugar en contra si no estás bien preparado.

Recuerda que, un buen emprendedor siempre está aprendiendo y actualizando sus conocimientos. Toma nota de las características que debes tener, antes de iniciar tu negocio:

1.- Carácter en la toma de decisiones: en el momento en que estés a cargo de tu empresa debes tener pleno control en cada una de las decisiones que tomes. Siempre deberás evaluar con cautela cada paso que des, ya que para la toma de decisiones es importante que tengas la capacidad para hacerlo de forma correcta.

2.- Correcta motivación: identifica las razones por las cuales deseas iniciar tu propio negocio, y descubre si son las que te llevarán al éxito. Muchas veces las motivaciones son tener libertad financiera, deseo de superación personal o ser tu propio jefe y al no ser éstas las razones correctas, terminan por arruinar un buen producto, impidiéndote alcanzar el éxito que buscabas.

3.- Desarrolla liderazgo: para lograr ser un empresario exitoso es importante que cultives el liderazgo, que tengas la capacidad de motivar e inspirar a tus empleados. Para una persona insegura y temerosa, alcanzar el éxito se le hará el doble de difícil que a aquel que sabe manejar y motivar a su gente.

4.- Cultiva la disciplina: la disciplina es la base de todo proyecto. Las normas y el respeto por los tiempos son los hábitos claves si quieres el éxito en tu proyecto empresarial. Al ser un buen líder, podrás desarrollar la disciplina que tus colaboradores necesitarán y respetarán.

5.- Debes ser buen administrador: los gastos excesivos, las pocas ventas, el exceso de personal o los gastos privados desmedidos te pueden llevar al endeudamiento, y todo por causa de una mala administración. Es de vital importancia que, si no tienes los conocimientos necesarios para ser un buen administrador, te inscribas en un curso que te entregue todas las herramientas que te faltan. Será una de las mejores inversiones que puedas hacer para tu futuro negocio.

6.- Desarrolla tus relaciones humanases importante que seas capaz de entablar afinidad con las personas, ya que constantemente estarás tratando con clientes, proveedores y empleados. No deberás sólo manejar adecuadamente las relaciones sino disfrutarlas, así tu ambiente laboral será mucho mejor.

Fuente: http://www.soyentrepreneur.com/home/index.php?p=nota&idNota=10413

EMPRESA DE INNOVACIÓN AMPLIA SOCIAL (WIDE SOCIAL INNOVATION)


Encontré un interesante artículo referente a la evolución de la innovación, desde que se registra en la historia el efecto de la inventiva humana. Este artículo promueve, a mi gusto un ejercicio de análisis de patrones que me es interesante.

El Artículo del blog, The Complete Innovator, titulado The Next Evolution of Open Innovation, What´s Next?, de su autor Boris Pluskowski, propone la evalución de la innovación de la siguiente manera:

1.   Inventor solitario: trabajó en solitario para construir una ventaja que nadie podía copiar. El inventor, Investigador, genio.

2.   Investigación y Desarrollo (I+D): no tuvo mucho tiempo que el inventor solitario o el genio para darse cuenta que podría poner a varios genios o personas brillantes en un mismo espacio para multiplicar el efecto, dando paso a los laboratorios de I+D, para tomar ventaja de esta organización.

3.   Aparece el Buzón de Sugerencias: ya supimos que el laboratorio de I+D funciona bien, pero por qué no preguntar si alguien más de la empresa tiene alguna información útil para nuestras innovaciones.

4.   Gerencia de innovación: La tecnología dio la oportunidad , más que nuca, de hacer más amplia la gama de empleados que participan en la innovación, permitió llegar a los silos de negocios y límites geográficos para tomar ideas en cualquier lugar que se encontrarán.

5.   Gestión de innovación: Se descubrió que las ideas, sin ejecución no generaban ninguna ventaja, por lo tanto no tenían valor. Comenzamos a concentrarnos de punta a punta en todo el proceso. Llevando las ideas a una tubería formal para su ejecución, creando un motor de crear valor, la Fábrica de Innovación.

6.   Innovación colaborativa: Permitió que las personas participaran en aportación de valor mediante la innovación, incluso sin tener ideas propias. Con el uso de tecnologías de vanguardia social que permitió a las personas trabajar juntos para construir ideas en conjunto, proponiendo nuevos niveles de creación de valor.

7.   Innovación abierta: en mi opinión, este concepto abrió los ojos a las corporaciones. Propone que la no necesariamente, y muy probablemente, la mejor de las ideas no esté dentro de las paredes del corporativo. Abastecer ideas desde cualquier parte, fuera de la organización.

8.   Solución colaborativa de problemas: cuando entendimos, durante la reevaluación del proceso de innovación, que lo central de nuestro que hacer estaba en un proceso robusto de solución de problemas de negocios, entonces allí hicimos el foco.

9.   Empresa de Innovación 
Amplia 
Social : solucionar problemas, en su aplicabilidad, por qué no hacerlo de manera amplia, que pueda llevarse a toda la corporación, construyendo un cambio cultural, impulsando activamente el cambio continuo y masivo en todo momento del negocio.
 

Coincido con Boris, que quizás estamos al borde del cambio, la apertura en donde el negocio está en todo, abrazando la revolución social amplia. La innovación presente en todos los aspectos de la empresa, centrada en los social. Con un modelo de compromiso definitivo con los clientes como conspiradores o cotitulares en los negocios que ayudan a crear.

Cierra Boris, diciendo: Tal vez entonces no es la innovación la que debe ser abierta, sino más bien el negocio en su conjunto.



Fuente: http://completeinnovator.com/2011/04/20/the-next-evolution-of-open-innovation-whats-next/

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